Total
—
no período
Abertos
—
pendentes
Concluídos
—
encerrados
Média / dia
—
concluídos
Por atendente
—
total no período
Tempo médio · críticos
—
Emergência + Inc. Op.
Histórico — média móvel de chamados / dia
Status atual
Volume de chamados
Por área / setor do cliente
Por tipo / top 10
Por categoria
Atendimentos por atendente
Tempo de resolução
Fluxo da semana
Pendentes ao longo do tempo / backlog
Ranking de atendentes / média de concluídos/dia
| # | Atendente | Total | Concluídos | Média/dia | Tempo médio |
|---|
Todos os chamados
| Protocolo | Assunto | Cliente | Atendente | Categoria | Status | Aberto em | Dias |
|---|